Fale Conosco

Na Casa da Construção, sua satisfação é nossa prioridade. Nossa equipe está sempre pronta para ajudar com dúvidas sobre pedidos, entregas, produtos, garantias, trocas, devoluções ou qualquer outra necessidade.

Central de Atendimento

🕒 Horário de Atendimento
Segunda a sábado, das 10h às 19h.

📧 E-mail de Suporte
suporte@casadaconstrucao.net

📱 WhatsApp de Atendimento
+55 (12) 98259-7853

📧 E-mail Empresarial Alternativo
Caso não consiga atendimento pelo nosso canal principal, entre em contato pelo e-mail:
jmrcnegociosdigitais@gmail.com

Prazo de Resposta

Nossa equipe responde à maioria das solicitações em até 24 horas úteis. Em períodos de alta demanda, esse prazo poderá ser um pouco maior, mas faremos o possível para atendê-lo o mais rapidamente possível.

Acompanhamento de Pedidos

Caso deseje informações sobre seu pedido, envie uma mensagem contendo:

• Nome completo utilizado na compra;

• Número do pedido;

• E-mail cadastrado.

Essas informações nos ajudam a localizar seu pedido com mais rapidez e oferecer um atendimento mais eficiente.

Trocas, Devoluções e Garantia

Se precisar solicitar uma troca, devolução ou acionar a garantia de um produto, entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento. Nossa equipe fornecerá todas as orientações necessárias, de acordo com nossa Política de Trocas e Devoluções e com a legislação vigente.

Compromisso com Você

A Casa da Construção trabalha diariamente para oferecer produtos de qualidade, atendimento ágil e uma experiência de compra segura, transparente e confiável.

Agradecemos pela sua confiança.

Equipe Casa da Construção